Das ist Folge 912.
Willkommen zu Unternehmerwissen in 15 Minuten.
Mein Name ist Rayk Hahne, Ex-Profisportler und Unternehmensberater.
Jede Woche bekommst Du eine sofort anwendbare Trainingseinheit, damit Du als Unternehmer noch besser wirst.
Danke das Du Die Zeit mit mir verbringst. Lass uns mit dem Training beginnen.
In der heutigen Folge geht es um, Wie Du durch Kunden ablehnen Deinen Gewinn steigert.
Welche 3 wichtigen Punkte kannst Du Dir aus dem heutigen Training mitnehmen?
1. Was Dir ein Nein bringt.
2. Wer Deine ganze Aufmerksamkeit bekommen muss.
3. Warum die meisten Angebote Mist sind.
Du kennst sicher jemanden für den diese Folge unglaublich wertvoll ist. Teile sie mit ihm, der Link ist raykhahne.de/912 .
Du willst endlich ohne Handy und Laptop in den Urlaub fahren? Du weisst, dass es nicht normal ist, Deine Familie nur kurz am Abend zu sehen. Dein Körper will wieder regelmäßige Sporteinheiten.
Du willst mehr Zeit für Familie, Freunde und Fitness?!
Wir haben eine einzigartige Lösung für Dich entwickelt, ein klarer Schritt-für-Schritt-Trainingsplan der Dich und Deine Situation erfässt. Du bekommst genau die Werkzeuge die Du in Deiner aktuellen unternehmerischen Entwicklungsstufe brauchst, damit Du mehr Zeit bekommst, und gleichzeitig Deine Gewinne steigerst. Wie genau die ersten Schritte aussehen, und welche Ergebnisse wir bei über 1.500 Kunden erfolgreich umgesetzt haben, erfährst Du in unserem aktuellen Printreport. Achtung: Dieser ist aktuell sehr stark nachgefragt, daher nur so lange der Vorrat reicht.
Du willst Dir noch ein Exemplar sichern, dann gehe auf raykhahne.de/print-report.
Hallo und schön das Du wieder mit dabei bist.
Die heutigen Inhalte der Episode noch einmal zusammengefasst:
1. Wegnehmen als Marketingstrategie – Dieses Wegnehmen in dem Marketing, das ist auch etwas sehr, sehr Wertvolles, weil du automatisch Leute selektierst. Einfaches Beispiel Wir sagen ganz klar Wir stehen für Unternehmer, Das heißt, alle Angestellten fallen durch diesen Selektionsprozess automatisch weg. Das heißt, selbst unser eBook, wo es um das Thema schlafen geht, ist ausschließlich Unternehmer gerichtet. Das heißt, wenn ein Angestellter das liest, wird er sich damit nicht wohlfühlen und wird sagen Naja, trifft auf mich ja gar nicht zu. Korrekt. Du sollst ja auch nicht lesen. Ja. Anderes Beispiel Es wurde irgendwann mal die Frage gestellt an einen Lamborghini Chef Hey, warum machst du eigentlich keine Fernsehwerbung? Und da war die ganz klare Antwort Naja, die Leute, die den Lamborghini kaufen, die schauen kein Fernsehen. Das heißt, dieses Wegnehmen hat extrem viel Einfluss darauf, wo du dich entsprechend bewegst und vor allem auch, in welchen Preissegment du dich bewegen kannst und vor allem, wie du es auch wirklich schaffst, dadurch deinen Gewinn zu steigern. Ja, nimm den Leuten die Sache weg, mach ihn ruhig an der anderen Stelle ein bisschen schwieriger und nicht durch schlechte Argumentation, sondern durch einen klaren Selektionsprozess.
2. Rechtfertigung höherer Preise – Ein weiterer spannender Punkt ist, wenn du sagst Hey, ich steuere meine Nachfrage und mein entsprechendes Angebot auch. Vor allem durch den Preis wirst du automatisch auch deine Gewinne steigern. Einfach Rechnung. Wenn du 100 Kunden hast, die 1.000 € bei dir zahlen, ja dann kommst du auf einen Betrag pro Monat, wo du sagst Hey, das fühlt sich total solide an, aber du hast auch 100 mal Einsatz für diese Kunden. Wenn du jetzt sagst okay. Ich habe jetzt nicht mehr 100 vielleicht, sondern nur noch zehn, die aber 10.000 € zahlen. Dann sagt man Rechnerisch ist das ja gar nicht besser für mich. Auf dem Papier hat sich ja gar nichts verändert. Die Nullen haben sich ja nur verschoben. Falsch gedacht. Dadurch, dass du jetzt nur noch zehn Leute betreust mit einem viel größeren Etat, hast du einen Riesenvorteil gewonnen. Und zwar, dass du fokussierter in der jeweiligen Kommunikation bist, dass du weniger Berührungspunkte hast. Und ja, natürlich ist es wichtig, eine breite Basis zu haben. Weil wenn einer von den zehn wegfällt, tut es mehr weh, als wenn einer von den 1000 wegfällt. Völlig außer Frage. Aber erstmal musst du gucken, je nachdem wo du unternehmerisch gerade stehst und weit dein Level ist. Es lohnt sich in dem oberen Segment unterwegs zu sein mit weniger Kunden, weil du dadurch einfach viel, viel bessere Chancen hast, auch groß zu werden.
3. Skalierbarer Vertriebsprozess – Was auch ein wesentlicher Punkt ist, um für dich wirklich auch bestmögliche Preise durchzusetzen und vor allem auch durch die Ablehnung dafür zu sorgen, zu schauen Hey, wie schaffe ich es, die perfekten, für dich perfekten Kunden anzuziehen, ist ein skalierbarer Vertriebsprozess. Das heißt, auch hier stellt sich wieder die Frage Wie leicht fällt es dir in deinem Unternehmen, einen Interessenten in einen Kunden zu verwandeln und diesen auch entsprechend zu betreuen und nur dieser erste Teilabschnitt von einem Interessenten zu einem Kunden zu werden, Das ist meistens schon das, wo ja knapp 98 % der Unternehmer hängen bleiben. Und woran machst du das fest? Ganz einfach Wenn du dir mal die Statistiken anschaust. Von den knapp 3,5 Millionen KMUs, die wir allein in Deutschland haben, haben gerade einfach mal 10 % über 1 Million Jahresumsatz Umsatz nicht Gewinn Umsatz. Ja, das heißt all die Handelsware haben etc. Wenn du dann tiefer reingehst, wer darf noch rentabel ist, dann bist du erschrocken, wie wenig Unternehmen das betrifft. Das heißt nochmal von diesen 3,5 Millionen Unternehmen schafft es die absolute Vielzahl. Ja, 9/10 Unternehmen schaffen es nicht, diesen Vertriebsprozess so aufzubauen, dass er skalierbar ist. Empfehlungen sind nicht skalierbar. Ja, darauf zu warten, dass dich jemand anspricht, ist alles nicht skalierbar. Wie schaffst du ein System vorne aufzubauen, wo du genau weißt, da kommt das an Energie rein und das an Euros entsprechend raus. Solange du das nicht hast, wirst du immer wieder Kompromisse machen, sowohl beim Angebot als auch entsprechend bei deinen Preisen.
4. Vermeidung von Problemkunden – Ein ganz, ganz einfaches Thema, wie man es übrigens auch schafft, seine Rentabilität dramatisch hoch zu drehen und für mehr Gewinn zu sorgen, ist, dass du Kundenprobleme vermeidest. Jetzt sagst du sicherlich Rayk Ja, natürlich will ich meinem Kunden jetzt keinen Stress machen und ich will jetzt auch nicht die Leute haben, die permanent nerven. Ja, ja, logisch ist das klar. Aber wie sieht es in der Praxis aus? Was meine ich damit ganz konkret? Es geht wirklich darum, sehr, sehr, sehr gezielt auszuwählen Welche Leute bieten schon Zündstoff für spätere Probleme und welche nicht? Du erkennst es relativ schnell. Ja, es gibt immer ein paar Punkte, woran sich in Anführungsstrichen Störenfriede irgendwie identifizieren lassen. Und nochmal Jeder Topf hat seinen Deckel. Das gilt in der Partnerwahl, das gilt aber auch entsprechend im Kundenverhältnis.
5. Erhöhung der Upsellquote – Ich kann dir auch dort einfach mal so einen Rahmen Quote geben, wenn du dort unter 50 % liegst, dass die Leute noch mal bei dir kaufen, dann machst du vorne was falsch. Ja, bei uns ist es eher, dass wir sagen, wir sind so im Bereich 70,80 % Upsell-quote. Das heißt, die Leute, die mit uns zusammenarbeiten, arbeiten zu 70,80 % mit uns danach auch weiter, was natürlich extrem grandios ist für den Kunden wert, weil wir einfach wissen Hey, wir können im Marketing vorne mehr ausgeben, weil wir wissen, dass der Kundenwert danach entsprechend höher ist. Also nochmal ganz klare Botschaft an dich Wenn du es nicht schaffst, wieder Verkäufe zu machen, wenn dir das schwerfällt, dann hast du auf jeden Fall vorne ein Vertriebsproblem. Dann stimmt was mit deiner Ansprache Produktstrategie noch nicht.
-> Diesen Punkte möchte ich besonders verdeutlichen!
Bist Du bereit Dein aktuellen Kundenstamm zu akzeptieren? Dann beschwer Dich auch nicht. Wenn Du mehr Deiner Wunschkunden haben willst, dann gib ihnen bessere Ergebnisse und fokussiere Dich darauf. Dein Marketing und Vertriebsteam werden es Dir danken.
Weiter im Text:
- Mach es richtig
- Es kostet nur Energie
Fassen wir kurz zusammen, was ist wichtig?
- Fokussiere Dich.
- Sage Nein.
- Verfeinere was funktioniert.
Und wenn Du Ideen wie diese jetzt auch umsetzen möchtest, und wissen willst wie Dich selbst und Dein Unternehmen effizienter machst dann fordere Dir kostenfrei unseren Printreport an: raykhahne.de/print-report . Dort stellen wir Dir unsere Methode vor, wie Du Deine Arbeitszeit reduzierst und gleichzeitig Deine Gewinne steigerst. raykhahne.de/print-report
- die Shownotes zu dieser Folge findest Du unter raykhahne.de/912 .
- alle Links habe ich Dir dort aufbereitet und Du kannst die Inhalte der Folge noch einmal nachlesen
Danke das Du die Zeit mit mir verbracht hast.
Das Training ist vorbei, jetzt liegt es an Dir. Viel Spaß mit der Umsetzung.